Instagram Direct
Απαντήσεις στα DM του Instagram, αυτόματα και 24/7
Το Instagram είναι η βιτρίνα σας — και τα DM γεμίζουν «τιμή;», «υπάρχει σε M;», «κάνετε αποστολή;». Το MyChatbot απαντά αμέσως, με τα πραγματικά προϊόντα, τις τιμές και τη διαθεσιμότητα του eshop σας.
Η σύνδεση με το Instagram περιλαμβάνεται στο πλάνο Gold.
Γιατί στο Instagram μετράει η ταχύτητα
Το «τιμή;» δεν περιμένει
Όποιος ρωτάει σε DM είναι έτοιμος να αγοράσει τώρα. Αν η απάντηση έρθει αύριο, έχει ήδη αγοράσει αλλού.
Από το post στο καλάθι
Το chatbot στέλνει το προϊόν με φωτογραφία, τιμή και κουμπί για το καλάθι — ο πελάτης ολοκληρώνει την αγορά σε δύο πατήματα.
Λιγότερες ώρες στο κινητό
Οι ίδιες ερωτήσεις κάθε μέρα απαντιούνται μόνες τους. Εσείς ασχολείστε μόνο με όσα θέλουν πραγματικά άνθρωπο.
Σύνδεση σε 3 βήματα — χωρίς τεχνικές γνώσεις
Δεν χρειάζεται developer, κωδικοί API ή ρυθμίσεις στο Facebook. Όλα γίνονται από το dashboard του MyChatbot.
-
1
Συνδέεστε με Facebook
Στο dashboard → Ρυθμίσεις → Κανάλια, διαλέγετε chatbot και πατάτε «Σύνδεση με Facebook». Μπαίνετε με τον λογαριασμό που διαχειρίζεται τη σελίδα.
-
2
Επιλέγετε τη σελίδα με το Instagram σας
Το Instagram συνδέεται μέσω της σελίδας Facebook στην οποία είναι συνδεδεμένο. Δίπλα της θα δείτε «και Instagram @λογαριασμός» — το αφήνετε τσεκαρισμένο.
-
3
Το chatbot απαντά στα DM
Από το επόμενο μήνυμα. Το ίδιο chatbot απαντά παράλληλα και στο Messenger και στο site σας.
Τι απαντά — και πώς
Κάθε μήνυμα περνά από την ίδια σειρά ελέγχων με το chatbot του site σας. Πρώτα τα δωρεάν, το AI μόνο όταν χρειαστεί.
Έτοιμες απαντήσεις σας δωρεάν
Οι ερωτήσεις που έχετε ορίσει εσείς («Κάνετε αποστολή στην Κύπρο;») παίρνουν ακριβώς τη δική σας απάντηση.
Παραγγελίες δωρεάν
«Πού είναι η παραγγελία μου;» — ζητά αριθμό και email και απαντά με την πραγματική κατάσταση από το eshop.
Κανόνες & πληροφορίες δωρεάν
Ωράριο, μεταφορικά, επιστροφές, τρόποι πληρωμής — από τα στοιχεία που έχετε δώσει.
Αναζήτηση προϊόντων δωρεάν
Καταλαβαίνει ελληνικά με ή χωρίς τόνους, πληθυντικούς, μάρκες και εύρος τιμής, και δείχνει τα προϊόντα σε καρουζέλ.
AI για τα υπόλοιπα
Ό,τι δεν καλύπτεται από τα παραπάνω το απαντά το AI, μόνο με βάση τα στοιχεία της επιχείρησής σας.
Με eshop ή με απλό site — δουλεύει και στα δύο
🛒 Έχετε eshop σε WooCommerce
Με το δωρεάν plugin του MyChatbot στο eshop σας, το μήνυμα από το Instagram απαντιέται από το ίδιο το κατάστημα, σε πραγματικό χρόνο:
- Προϊόντα με τρέχουσα τιμή, έκπτωση και διαθεσιμότητα
- Καρουζέλ με φωτογραφίες και κουμπιά «Δες το» και «Στο καλάθι»
- Φίλτρα με ένα πάτημα: μάρκα, χρώμα, «Δείξε κι άλλα»
- Κατάσταση παραγγελίας με αριθμό και email
- Οι ίδιοι κανόνες και οι ίδιες έτοιμες απαντήσεις με το site
🌐 Έχετε site σε WordPress (ή οποιοδήποτε άλλο)
Το MyChatbot διαβάζει τις σελίδες του site σας και μαθαίνει την επιχείρησή σας: υπηρεσίες, ωράρια, τιμές, περιοχές εξυπηρέτησης.
- Απαντήσεις μόνο από τα δικά σας κείμενα — δεν «εφευρίσκει»
- Συχνές ερωτήσεις και κανόνες που ορίζετε εσείς
- Συλλογή στοιχείων επικοινωνίας (leads) για να καλέσετε πίσω
- Ιδανικό για υπηρεσίες, εστίαση, τουρισμό, γραφεία
Τι χρειάζεστε
- Λογαριασμό Instagram Professional (Business ή Creator) — όχι προσωπικό.
- Το Instagram να είναι συνδεδεμένο με τη σελίδα σας στο Facebook (Meta Business Suite → Ρυθμίσεις → Λογαριασμοί Instagram).
- Στο Instagram: Ρυθμίσεις → Μηνύματα και απαντήσεις σε ιστορίες → Συνδεδεμένα εργαλεία → «Να επιτρέπεται η πρόσβαση στα μηνύματα».
- Να είστε διαχειριστής της σελίδας Facebook.
Καλό να ξέρετε
- Απαντά σε μηνύματα (DM). Δεν απαντά σε σχόλια κάτω από posts.
- Το Instagram επιτρέπει αυτόματη απάντηση σε όποιον έγραψε πρώτος, μέσα σε 24 ώρες από το μήνυμά του.
- Διαβάζει κείμενο. Σε φωτογραφίες ή φωνητικά απαντά ευγενικά ζητώντας να γράψει ο πελάτης τι ψάχνει.
- Μπορείτε πάντα να γράψετε κι εσείς από την εφαρμογή του Instagram ή το Meta Business Suite.
Πλάνο Gold
€190 / μήνα
ή €1.900 τον χρόνο (2 μήνες δώρο)
- Όλα όσα έχει το Business
- Facebook Messenger και Instagram στο ίδιο chatbot
- 160.000 credits τον μήνα, κοινά για site, Messenger και Instagram
- Οι απαντήσεις από κανόνες, παραγγελίες και προϊόντα δεν χρεώνουν credits
Συχνές ερωτήσεις
Θα φαίνεται ότι απαντά bot;
Το chatbot έχει το όνομα που του δίνετε και γράφει στο ύφος που επιλέγετε. Συστήνουμε να το λέει ανοιχτά όταν ρωτηθεί — οι πελάτες το εκτιμούν και δεν χάνεται η εμπιστοσύνη.
Χρειάζεται να αλλάξω κάτι στο Instagram μου;
Μόνο αν ο λογαριασμός είναι προσωπικός: τον γυρίζετε σε Professional (δωρεάν, 1 λεπτό) και τον συνδέετε με τη σελίδα Facebook. Τα posts και οι ακόλουθοί σας δεν επηρεάζονται.
Μπορεί να δημοσιεύσει κάτι στο προφίλ μου;
Όχι. Ζητάμε μόνο πρόσβαση στα μηνύματα. Το chatbot δεν δημοσιεύει, δεν κάνει like και δεν σχολιάζει.
Τι γίνεται αν δεν ξέρει την απάντηση;
Λέει ευγενικά ότι δεν έχει την πληροφορία και προτείνει επικοινωνία μαζί σας. Δεν εφευρίσκει τιμές ή πολιτικές.
Χρεώνεται κάθε μήνυμα;
Οι απαντήσεις από έτοιμες απαντήσεις, κανόνες, παραγγελίες και αναζήτηση προϊόντων είναι δωρεάν. Credits καταναλώνει μόνο όταν απαντά το AI.
Μπορώ να το σταματήσω;
Ναι, οποιαδήποτε στιγμή από το dashboard → Ρυθμίσεις → Κανάλια.
Κάντε τα DM σας πωλήσεις.
Ξεκινήστε δωρεάν στο site σας και ενεργοποιήστε το Instagram όποτε είστε έτοιμοι.
Δείτε επίσης: MyChatbot για Facebook Messenger